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党建引领铺就治理之道：环物委-我心目中顶流的“高富帅”和“白跃光”

我是来自两江新区人和街道金祥社区的谭成华。说到照母山啊，是多数网民口中的“宇宙中心”，而我们金祥社区就处在照母山的核心区域，按理说，在这样一个地理位置优越、城市环境优美、教育资源优质、居民素养优良的社区工作，所遇到的操心事、烦心事会少很多吧。可事实上呢，因物业矛盾引发的社区治理堵点、痛点、难点在我们社区可是“一个也没有少”。

屏幕上的这些灵魂拷问，我们的答案是：把人民对美好生活的向往与社会治理深度链接，在党组织领导下，画出一个最大的同心圆，而圆规就是：“环物委”这个自治组织！“环物委”这个名字听着“高大上”，但同样具有“高富帅”的实施效果，请随我一起来拆文解字，一探究竟吧！

一是配置标准高、站位格局高。“环物委”负责人由社区书记兼任，并且规定1/3以上的委员是党员，每个成员都是来自不同小区并且有一技之长的“能人”。在“我为群众办实事”实践活动中，环物委收集到掉角的星都会小区办事特别不方便，便在社区党组织领导下，设立了小区的网格支部便民服务点，现在呀，居民们足不出小区就能办事了。社区还深化“环物委”工作开展与共驻共建单位、在职党员报到的深度融合，在疫情防控工作中，他们毫不犹豫冲锋在前，搬运物资、信息录入、维护秩序、采买代购……这些忙碌而又负重的坚守，微末而又弘毅。

二是整合资源富、协同力量富。环物委在人和街道物业管理创新30条工作机制的基础上，创设了“三联三共”工作法，并主动联动物管办、平安办，物业、业委会等部门和单位，持续通过巡查走访、定期例会、联席商讨的形式推动综合治理，提升服务效能。

三是智能技术帅、精细管理帅。环物委通过智慧设备赋能，依托街道“和·物业”信息管理平台，并结合社区的建议和居民的意见，推动物业对项目进行智慧化改造，如今，智能门禁系统、高空抛物系统、AI摄像机安防报警系统，等等，这些智能又便捷的服务场景，在小区的应用可谓是越来越多。 

当然，要做到一个货真价实的“高富帅”，“环物委”不只有外在条件的强力支撑，还有内在“白跃光”的多重保障。

第一是流程明白。流程优化，引领物业主体责任担当落实。环物委成员多渠道参加法律法规、政策宣导的相关培训，综合提升法律素养。2022年3月，《重庆市生活垃圾管理条例》开始施行，环物委便积极推动物业单位担负起垃圾分类的主体责任，避免了第三方服务企业在职能缩减下的服务“缺位”局面。同年8月，两江新区首个以物业单位为主体实行垃圾分类工作的现场会便是在我们社区的东原星樾小区开展的，形成了可参考可复制可推广的模式。

第二是角色跃升。高度自治，厚植主动参与治理的内生动力。环物委通过议事协商、监督协商、对话协商，增加居民参与治理的内生动力。这里呢，我有一个既纠结、又复杂、还特拧巴的治理小故事和大家分享：星都会小区有4幢楼的外墙出现大面积开裂空鼓的现象，通过普通程序使用物业专项维修资金，业主没通过；走应急程序，也因业委会成员有1人辞职未达到法定最低人数，不能作为申报主体，这两头都给堵死了。这时，环物委站出来了，会同业委会成员、物业挖掘热心业主一起协商，最终决定由业委会成员委托物业签订施工合同，全过程向业主公示并接受多方监督，现在经过多方比选已经确立了施工单位，顺利进场实施了。

第三是风尚闪光。德治熏陶，润化社区治理时尚新风。社区持续通过微信公众号推出环物委人物专访和案例汇编，开展“星光志愿者”“闪光物业人”等8项评选，践行社会主义核心价值观、弘扬时代新风尚。这里不得不说两江的“红人”、环物委的宣传委员郑伟同志，他自编自创一首记录美好家园的歌曲《情聚照母山》，在多个平台上线后点击率达数百万，创造了属于社区、居民共同的文化记忆。

在此呢，环物委“高、富、帅”和“白、跃、光”的故事我分享完了，在这近4年的时间，环物委先后处理物业矛盾达320余件，件件都紧扣了基层治理和社会发展、与居民需要同频共振的时代脉搏。是的，习近平总书记总是对社区工作念兹在兹，委以厚重嘱托，我深深地感受到，即使在千头万绪、鸡毛蒜皮的社区基层里，也承载着“国之大者”的使命辉煌！

身逢盛世，当不负韶华，我们将牢记总书记的殷殷嘱托，深入学习贯彻党的二十大精神，继续以环物委这个“高富帅”和“白跃光”的双重赋能，努力实现以党组织“有求必应”赢得群众“一呼百应”的治理效果，继续走好新时代社区治理的长征路，为提高人民生活品质保驾护航。

黄桷树下学思想 综合岗上话民心

学习二十大、服务在基层、建功新时代、奋斗新征程。大家好！我是翠云街道翠渝路社区党委书记刘仕荣。今天我宣讲的题目是“黄桷树下学思想，综合岗上话民心”。

在我们翠渝路社区和翠法治公园有一棵黄桷树，它“参与”了社区发展和居民自治，也见证了社区服务群众、凝聚人心、创新治理的点点滴滴。在这颗树下曾有老党员带领孩子们一起讲述对党的铮铮誓言；有快板一声，盖碗茶里品味法治思想；有粽香端午，其乐融融间共话邻里家常；更有居民围坐，共商社区善治良方。

社区是怎样通过一棵黄桷树打磨成“黄桷树下话翠渝”这一品牌的呢？

2021年3月，社区结合党史学习教育，推出“黄桷树下话党史”活动，为党员群众上了一堂别开生面的党史课，获得热烈反响。“黄桷树下话翠渝”就此拉开序幕，话党史、话法治、话佳节、话自治……让老百姓讲自己的故事。

在“黄桷树”品牌建设过程中，社区始终将自治、德治、法治“三治融合”理念贯穿始终，探索“三理”工作法，引导广大群众晓法理、明事理、畅心理，让居民参与到社区治理中来。

幸福议事促“自治”，集民智。二十大报告中要求“发展全过程人民民主，保障人民当家作主”，在幸福议事会中得到了生动体现。以社区党委为核心，社区、物业、辖区成员单位为固定成员，根据议事内容和协商需要，把居民代表、党员代表、志愿者、居民骨干等纳入议事体系。按照居民“自提、自议、自决、自办、自管、自享”的“六自”工作方式，带动居民共管共治、共建共享，实现“院落微治”。

文明建设强“德治”，育新人。开设黄桷树下小剧场，定期开展理论宣讲和群众自发性演出，弘扬时代新风；成立翠渝路社区宣讲队，成员包括社区老党员、翠云小学小萝卜头宣讲团成员、高校老师等，定期开展党的理论政策宣讲；深入推进孝心评选、精神文明创评等活动，推进社区文明建设，实现以文“化”人，以文“养”德。

无法不美晓“法治”，齐民心。依托“黄桷树”品牌，打造和翠法治公园，升级社区 “和翠”调解室，开展“法治翠云，无法不美”主题活动，引导社区居民做社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者，努力使尊法学法守法用法在全社会蔚然成风。

如果说，“黄桷树”品牌建设是为了让居民走进社区、参与社会治理，那么“综合岗”模式便是为了提升社会治理效能，畅通和规范群众诉求表达。

翠渝路社区是“综合岗”改革的先行先试者，也是改革的收益者。我们从2018年以来，建设“一岗多能，多元共治”的综合岗，将服务力量下沉到小区，以“一人受理、一人通办”的方式，实现居民办事“一站通”。

目前，“小岗位”构建的“新模式”正在逐步成熟，我们已经实现多网合一，以居民小区为单位，以党支部、红网格为基础，建设成为一个个“云享?幸福集”，成为老百姓家门口的党建联系点、居民议事点、便民服务点、群众活动点。在疫情防控、城市管理、垃圾分类、纠纷调解等各项工作发挥着重要作用，有力地整合了各方资源，促进了民众融合，获得了辖区内群众的广泛好评。

党的二十大报告指出，要增进民生福祉，提高人民生活品质，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活。“黄桷树下话翠渝”品牌的打磨，“综合岗”的改革，“云享?幸福集”的升级，正是翠渝路社区致力于“增进民生福祉，提高人民生活品质”的最好诠释。

 “创新一套可借鉴的治理模式、营造一座有温度的共享家园、共建一个和谐美好的幸福翠云。”这是翠渝路社区的奋斗目标,也是我们对居民的庄严承诺。未来，社区将全面学习、全面把握、全面落实党的二十大精神，不断推进“黄桷树”品牌建设、不断优化“综合岗”治理模式，真抓实干、团结奋斗，为基层治理现代化、创新基层服务能力提供可借鉴的经验。