高寒孤苦三尺亭,雪域风霜十年心。有这样一群人,寒来暑往,坚守三尺岗亭,用优质服务守护最美藏羌风情大道,为展示汶马公司收费站团队和个人的青春风采,汶马公司特举办收费站青年风采展示PK赛。今天就跟随小编一起走她们,进来自汶马高速收费站的19位个人,一同感受她们的青春风采,记得在文章最后为她们投票哟!
唐杨,2012年底她怀揣着青春的梦想和激情,成为了一名高速公路收费员,现任都江堰西站收费班长,从事收费工作10余年,在工作中时刻严格要求自己,虚心学习,使自己逐渐成长为一个有理论、能实践、综合素质较高、业务能力较强的收费员。连续五年被公司评为“先进个人”;并在2022年先后获得藏高公司业务技能比赛二等奖和汶马公司业务技能比赛三等奖,汶马公司优秀共青团干部等荣誉称号。
邓旭同志,现任映秀站收费员。在收费岗位上,她始终严格要求自己,爱岗敬业,保持着求真务实、开拓进取、廉洁自律的工作作风,在平凡的岗位上用实际行动体现着一名普通交通人对事业的执着追求。在思想上积极上进,深入学习党的各项方针政策,让自己树立正确的人生观、职业观。在工作中不断改进学习工作方法,积极主动地配合、协助站长开展各项工作。
董静,现是映秀北站的一名收费员,从事高速公路收费工作已经九年了,积累了丰富的工作经验。从收费员转岗到内业人员后,她始终坚持把勤奋学习放在第一位,即使岗位不同,热爱工作的心依然不变。作为一名基层员工,尽管辛苦繁忙,她依然保持着热情与激情。为了迅速成长成一名合格熟练内业人员,她积极请教前辈,主动利用休息时间学习各项流程、特殊操作业务及最新的绿通政策信息。她一直在平凡的岗位上,做出一点一滴的成就,虽是细小,却见用心。
达娃让么,是银杏站的一名收费员,她作风优良、待人诚恳,能合理地统筹安排工作及生活中的事务。无论是面对司乘或是同事,她总是微微笑着,就像雪山上格桑花一样将温暖传递。日常工作中,她能够以热情饱满的精神面貌,认真细致的工作态度服务每一位过往司乘,把自己全部青春和力量奉献给事业。在工作之余,她积极参加单位组织的各类活动,关爱残疾儿童活动,为困难职工捐款。不忘初心,服务至上,是她对这份工作的诠释,她将继续在小小的收费窗口续写着平凡中的不平凡故事。
李晓丹,是绵虒站的一名收费员。经过11年多的扎实工作经验,她对收费工作流程烂熟于心,有较强的组织能力,不墨守成规。在2021年都汶管理处开展的业务技能比赛中,组织站上团队参赛并获得了第三名的好成绩。2023年带头组织收费站成立志愿者服务队,多次开展都江堰市社会公益活动,两次到“残儿关爱中心”关爱残疾儿童、举行善行者公益徒步活动等。
聂凤茹,现任汶川南站收费班长一职。十三年坚守岗位,她用一颗初心守护“一线阵地”十三年的岗亭生活成就了她,从一个懵懂的应届毕业生,到现在的优秀员工、四星级收费员。工作之余,她经常参与公益活动,看望孤寡老人、参与善行者公益徒步活动等。曾获川西公司“优秀员工”“工会积极分子”、汶马公司“先进生产者”“工会积极分子”荣誉称号;自2015年起,连续8年被评为四星级收费员。
潘晓梅,汶川收费站“尔玛收费班”班长,曾在济南军区服役,上等兵军衔。退伍后,时刻不忘以一名优秀士兵的标准严格要求自己。工作认真负责,勤奋踏实,为确保了收费秩序的安全畅通,她永远保持热情与微笑,让过往司机真切感受到“看得见的微笑”和“听得见的微笑”。她默默地在自己平凡的工作岗位上,用实际行动展现着现代高速公路管理企业女职工身上特有的自强不息、爱岗敬业、乐观向上的精神风貌。曾荣获“优秀士兵”、蜀道集团“优秀共青团员”、汶马公司“工会积极分子”“先进工作者”等荣誉称号。
座右铭:不要因为1%的负面评价,去否定自己99%的努力
刘晓敏,现任克枯站收费班长,作为一名具有创新精神、勇于探索的九零后高速人,她以积极的姿态投入到高速公路收费工作中。从思想上、工作上不断加强自身建设,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作。在处理突发事件上,不推脱,始终坚守在第一线,她时刻告诫自己要有过硬的收费业务技能、正确的工作态度和高度的工作热情,还要有奉献精神,以自己的实际行动更好地服务过往司乘。
汪娟,现任桃坪收费站收费员。她将自己对事业的热情和追求全部投入到收费工作岗位上。她精益求精,不断学习提升,只为更加规范、严谨。她坚守服务初心,用最真诚的微笑为司乘人员洗去旅途的疲惫。她践行社会责任,助力乡村振兴,数年如一日为留守儿童、独居老人奉献爱心。她用服务展示汶马形象,在这条助力阿坝藏区羌区兴旺发达的云端高速上,用爱和责任书写汶马高速的精彩华章。
李云欢,薛城站收费班长。温婉、爱笑是所有见过她的人对她的评价,她内心强大和稳重,她从不计较个人的得失,一切以大局为重。车流量大时,为防止司乘人员撬起整体秤台,她始终坚持着不卑不亢处理纠纷、有理有节解决冲突;货车冒烟,她第一时间拿出灭火器处理,司机向她掏出300元钱表示感谢,但是被她严肃拒绝;帮助重病患者疏导出一条专用通道紧急就医,为患者赢得了更多生的希望。她始终用饱满的热情认真工作。用九零后独有的开朗和积极进取感染着身边的每一个人。
付爽,现任理县站副站长。近两年时间,她同时负责完成了管理处5个收费站的卡票款管理工作。她秉承着“服务为先”的理念,始终把司乘人员放在首位,在岗期间积极有序处理各类异常情况,努力提升司乘人员的通行体验,做到车辆快速、高效、有序通过。她凭借优秀的办公能力、坚韧不拔的工作精神、积极求取的学习理念成为收费站每一位收费员坚实的后勤支柱,坚定的支撑力量。在取得各方面成绩的同时,年轻的她坚信着“没有最好,只有更好!”
荣艺同志自参加收费工作以来,勤勤恳恳,任劳任怨,扎实干好各项工作。为了把收费工作做好,她刻苦钻研业务,虚心向有经验的同志学习,不断提高自身综合素质;她对待司乘人员热情礼貌,解答问题耐心细致,坚持使用文明用语、微笑服务,做到“来有迎声、走有送声”,用优质的服务让过往司乘人员感受到温暖,树立了公路收费的良好形象;她总是以温和的态度,耐心细致地劝说与解释,用自己的真诚和微笑来感化司机。
刘敏,现任古尔沟A站收费班长一职。在工作和生活中,她时刻提醒自己要脚踏实地弘扬党的优良作风,尽自己所能为司乘人员多做好事、实事。她用“专心”炼就突出业绩。作为收费班长,她坚持在学中干,在干中学积极带领班员认真学习“两路”精神,积极参与公司党委及支部组织的系列活动。同时,兼职藏高、汶马公司宣传中心编辑,努力用不同的形式讲身边人、身边事,传递好藏区高速青年声音。协助管理处和支部创建“四心+”特色党支部、协助申报全国青安岗及省级青年文明号、青安岗工作。作为一名藏区高速一线青年员工,她将继续弘扬和展现党员先锋作用,全心全意为藏区高速公路高质量发展贡献青春力量!
格西哈木,作为一名普通收费员,她保持着对工作的热情与激情,入职这一年多时间里,在工作实践中不断磨炼自己的工作能力,业务水平有了很大的提升。这个艰辛的学习过程中,她积极请教前辈,经常利用休息时间练习车道实操,勤勤恳恳,不断努力进步,多次被评选为站内优质文明服务明星,负责站内优质文明服务培训工作;日常工作方面,多干活少计较,做出表率,热心帮助同事。
林文簇,米亚罗站的一名收费员,自参加工作以来,从思想上不断加强自身建设恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作。作为一名九零后收费员,外塑形象,内强素质,创新进取一直是她所坚持的理念。在工作上,熟悉收费业务,在汶马公司技能定向培训班中被评为“优秀班干部”;在生活中,她喜欢唱歌、跳舞,经常参加公司组织的各项文体活动,展现个人风采。未来希望能继续在汶马公司的舞台上展示能歌善舞的特长,也为公司文化活动增添色彩。
座右铭: 只有脚踏实地的人,才能够说:路,就在我的脚下
黄灵灵是尽头寨A站的一名收费班长。初来公司,她时常利用空余时间勤奋学习,学习收费工作流程,提高优质文明服务质量,全方位提高职业素养和文明形象。如今她已经成长为一名收费站班长,作为班长,她积极主动带头学习,用自身经历和工作经验引导、激励班组成员,极大增强了班组的学习自觉性和凝聚向心力。
郑杰玲,一名来自距马尔康1859公里之外的广东湛江妹子,现任尽头寨B站副站长。当她热忱服务司乘,得到一句“您好”或“谢谢”的时候,郑杰玲内心生出暖暖的幸福。司机蛮横地不缴费或对政策不理解的时候,郑杰玲也总是微微一笑。“其实车主们也不容易,我们要换个角度理解他们的感受,用真诚的服务做好解释工作、用温暖的微笑感化他们”。2021年的她主动申请到海拔最高的收费站担任收费内业,在克服高原恶劣环境下,因爱扎根高原,爱于心而践于行。
泽忠是梭磨站的一名收费员,在日常工作中,遇到脾气急躁的司乘人员,她会立马调整自己的心态,用平和的语气处理问题;遇见情绪激动的司乘人员,她会沉着冷静,站在司机的角度考虑问题,用温柔的态度给司机传达相关政策,阻止事宜扩大化,避免造成不良影响。她坚持以高涨的热情投身到组织工作当中,努力提升自身业务水平。她积极参加集体活动,珍惜、维护集体荣誉,带领班组获得“优秀班组”和“优秀员工”。
李洪颖,现任马尔康东站副站长,曾荣获汶马公司“优秀员工”“优秀共青团员”称号,藏高公司“交通运维管理先进个人”称号,2022年参加藏高收费技能竞赛,荣获“三等奖”。
在工作态度上,始终坚持“精益求精”的原则,积极参与公司各类活动,从活动中充实自己,从业务小白到现在的业务能手,努力为公司的高质量发展贡献自己的力量;在日常工作中虚心求教,对不清楚的收费政策多思勤问,从细节入手,不断厘清工作思路,把握住工作重点和难点,以较快的速度成长。
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