徐州孝德服务质量回头看专项行动评比总结

     2023年10月，徐州孝德组织服务质量回头看的稽查情况，根据长护工单合格率、家属赠予护理员锦旗数、线上工单稽核、线下品控稽查、话务回访满意度、平时工作配合等多方面评分，于10月15日召开2023年度服务质量回头查评比总结大会，针对出现的护理问题提出批评和指导，对评选出优秀护理员5名进行颁发奖励，鼓励大家在总结中学习提升。