2023包头医药
最美职工（店长）评选大赛投票
主办单位：包头市医药行业协会、包头市药店协会、昆区药店行业工会联合会
赞助单位：赤峰蒙欣药业·包头市场部 仁和中方·内蒙古营销部
网络投票总分占比30％,委员评审占比70％（同一投票模板同一个微信用户仅支持投票一次）
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2023包头医药最美店长风采
NO.1 包头市同福康医药有限公司娜琳分公司 店长 李丹
最美是什么？有人说，黎明最美是夕阳，夜晚最美是月光，黄昏最美是日落，早晨最美是清风。而我认为：我认真工作的样子最美！
我是来自同福康大药房的店长李丹，当19岁第一次远离了家乡，来到了包头，我便开始了我的最美之路….
同福康大药房是我最初学习以及成长的地方，从一开始的收银到现在的店长，近10多年的工作经验，摔打锤炼了我的性格，开阔了我的视野，增长了我的阅历，累计了我的工作经验。我个人认为，年轻是我工作中的一个优势，年轻意味着充满朝气，充满活力，年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气；生在农村，长在农村，贫苦的环境塑造了我艰苦朴素，贴近群众，勇于进取，不怕困难的性格。这种性格的养成，为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基础。这应该算是我的一个优势。再就是好学习、好钻研，敢争先是我成长过程中的一个性格优势。
2011-2013年，我担任门店店长，带领员工在1个月时间将门店转亏为盈，任务额直接翻倍递增。
2014-2016年，自己独立带领员工，从新店的专修到营业，从0-100000的业绩增长，获得同福康医药有限公司销售冠军称号。
2017-2018，获得同福康医药有限公司，全年销冠荣誉称号。
2020-2021，期间带领门店员工，荣获优秀团队称号。
当我们全神贯注、忘我投入的时候，会进入一种奇妙的状态，我们甚至感觉不到时间的存在，在事情完成之后，会有一种充满能量和满足的感觉，这种感觉被心理学家称为“心流”，心是心脏的心，流是流动的流。
按照稻盛和夫所说的“全身心投入工作”，就容易产生心流，也就容易产生更多的满足感和幸福感。我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话：“不满足是向上的车轮”,这句话一直激励着我要“敢争人先，事争一流”。我为自己代言，做最美的自己！
NO.2、包头市神农大药房有限公司店长 马晓瑞
我是来自包头市神农大药房有限公司的店长马晓瑞，我的最美是体现在全身心投入到工作中的状态。
1.全面主持店面管理工作，配合完成上级下达的各项营销策略实施，每月超额完成销售任务。
2.监督药品验收上货、补货、陈列，保证药品质量和服务质量维护本店业务正常运行。
3.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，为顾客提供优良服务。
5.在团队建设、员工文化、员工思想工作中深得大家支持。
我从一名营业员到现在的店长，深知诚信为本，质量当先的分量真正把顾客当我们的家人。我会继续在工作中积极进取把最美的一面展现给大家。
NO.3、包头市蒙康医药连锁有限公司广仁堂店 店长 路洪立
2023年已过大半，今年是门店各项工作扎实推进的关键一年 ，蒙康药房广仁堂店在公司的正确领导下 ，经营和管理工作取得了骄人的成绩 ，产品销售收入位居前列。店长作为门店的第一责任人，不仅仅在业务方面承担的重要责任，而且在门店管理履职方面也承担着很重要的职责。
2023年至今，门店取得管理和销售较优异的成绩，这些成绩的取得，除了我店员工的努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。
1、平时注意对员工进行业务素质的提高，积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不同消费者，采取不同的促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。
3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货，积极为顾客代购新特药品，还提供送货上门服务。
1、会员管理工作还存在很大的问题，很多细节做的还不够完善，后续回访做不到位，直接影响顾客的粘性。
2、员工的专业知识欠缺，尤其是药理和病理方面，不能
更好的指导患者用药，直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。
3、店长自身缺乏掌握本行业最新动态 ，对外界因素的变化不敏感 ，不能及时调整经营思路。
2、为了扩大门店宣传，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，可以有计划的进行社区义诊活动，如免费量血压、测血糖，健康咨询等。另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。
3、要保证上架商品种类齐全，数量充足，结构合理，主动为顾客寻医找药，更好地满足不同顾客的需求。
4、组织员工进行业务素质培训，使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。
5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑 ，充分掌握行业动态和公司经营思路，更好地带领员工做好工作，争取在 2023 年后三个月，使我店的经营情况稳步提高，创造出更大的效益。
NO.4、包头市鞍山道连锁医药有限责任公司海威店 店长 倪自薇
大家好，我是倪自薇，是包头市鞍山道连锁医药有限责任公司海威店的店长。本着对中医药学的热爱和对民众合理用药的责任。毅然选择了药店行业，并扎根一线10余年。
起初，作为一名一线店员，工作一段时间后，我深深地感到自己经验尚浅，于是脚踏实地不断学习，经常向同行前辈们请教，吸收其宝贵经验。随着顾客对店员服务的要求越来越高。这让我清醒地认识到，要做好药学服务工作，最重要的是不断提高自身的药学专业知识和技能，要更加专注于药学方面的学习，同时加强职业道德的修养，培植仁爱之心。
自此以后，即使工作十分忙碌，我每天也要抽出时间坚持学习，努力丰富自己的药学理论知识，并使其与药学工作相结合。不积跬步，无以至千里。经过不懈努力，我先后通过了执业中、西药师考试，顺利取得中、西执业药师双证，并在2022年举办的首届包头市执业药师大赛中荣获三等奖。这不仅是对我学习的肯定，也让我的工作能力更上一层楼。
在工作中认真对待每一名顾客，详细的叮嘱用药注意事项。我的工作得到了顾客的肯定，也得到了公司领导的认可。于2015年被公司任命为鞍山道药店的一名店长，自此，开始正式管理一家店面。由一个人的工作延伸到一个店的工作，我深感责任重大。工作当中即要合理安排本店的经营品种，保证货源充足，还要随时随地的培训店员，让他们以更加专业的药学知识服务顾客。并时刻关注店员的心理状态和家庭情况。因为良好的精神状态才是工作的基础。
有一天，接待了这样一位顾客，让我印象深刻。一位老奶奶住在海威3区，从他家到我们药店大概1.5公里。老奶奶拄着拐杖，带着小板凳走走停停，走了1个多小时。中间老爷爷打了5次电话询问老奶奶到了没，我想出去迎，又怕走差了，只能在3区大门口焦急的等待，等了1个多小时，终止等到了老奶奶，买完药后，我把老奶奶送回家，告诉老爷爷，下次再需要什么药，打电话，我给你送过来，别让老奶奶来回跑了。自此，之后我们店多了一项工作，给药店周边行动不便的老人，以及家里孩子太小，没法出门的顾客，送药上门。凡是有需求的顾客我们都登记在册，送药上门。这项工作也在后来的新冠疫情的临时封控下，延伸起来。疫情让我们的生活按下了暂停键，但疾病并没有暂停，平时的日常用药必须保证。面对此情此景，更多的顾客进入了我们上门送药的服务圈，政府为保证居民的日常生活必须给超市药店都配备了通行证，我们可以正常出入。我们在做好防护的前提下，将顾客需要的药品送到他们手中。我的心里暖暖的。我们也在为疫情防控添砖加瓦。
目前为止，我们登记在册的送药上门的顾客已达到600多人，行动不变的老人有200多人，带小孩不方便出门的有200多人，还有一些由于身体原因暂时出不了门的人，需要我们临时送药上门。我们要把这项工作坚持下去并传递到其他店，让更多来不了店里的顾客享受到我们店的贴心服务。
2022年是医药行业最难忘的一年，并不是因为药店生意最好。而是，3年抗疫终于要结尾了，药店承担了最后的抗疫任务。在什么都没准备的情况下，我们迎来了疫情的全面爆发，而药店人也无可避免的成为了第一波被感染的人群，在其他人都在家里与新冠战斗的时候，药店人不仅要与身体抗争还要承担起为民众服务，积极筹备退烧药，感冒药等与新冠症状相关的药品。在这次战役中，我带领全店员工坚守在工作岗位上，身体的不适导致我们没胃口，更没时间吃饭，但，我们必须逼迫自己，哪怕有一点点空隙，都要抓紧时间吃，每人每天必须吃3颗鸡蛋。因为，只要身体有了抵抗力，我们才能战胜新冠，我们才能更好的为顾客服务，才能和大家一起打赢新冠最后的攻坚战。不负所望，我们战胜了新冠，我们不再谈阳色变。我们让小阳人变成了小洋人！
我为身为药店人而骄傲！我将继续带领我的店员以更加专业的药学知识服务更多的人群。
NO.5、包头市益品源医药有限公司店长 董雪娇
很幸运也很激动，有幸参加医药行业举办的最美店长的评选活动。
时间镌刻不朽，奋斗成就永恒。我是包头市益品源医药有限公司店长董雪娇，六年的砥砺奋进，从刚开始的懵懂，到逐渐爱上这个行业，向上向前的力量不断激励着我，向着未来无限伸展。
时间前行不舍昼夜，连接起过去和未来，铭记着光荣与梦想。还记得6年前的8月14日，我踏入医药行业，刚接触药品的我是一头雾水，店员卖药，我在记笔记学习，一起工作的大姐把她多年从业经验毫无保留的传授给我，慢慢的，我从一个小白到能够独立上岗。
与其说是店长，我其实也是负责人、收银员、营业员，药店的每一个岗位都留下我的身影。时间不负有心人，用专业知识武装自己、服务顾客，从最初每天营业额仅不到400元，店里只有一个店员，到后面营业额逐步快速增长。
还记得疫情的时候，物资十分紧张，我们免费为小区居民送去了84消毒液、酒精等消杀物品，居民们都为我们竖起大拇指！2022年疫情最严重的时候，为了保障各类药品充足，我每天工作到凌晨2点左右，我的伙伴们即使加班加点，一天没吃饭也坚持以百分之百热情为大家服务，细致解答所有的问题，热情细致专业是我们的标签。
印象特别深的，我们有一位特殊的“VIP”客户，她行动不便，每次都是很艰难的走到店门口，一进门我们赶紧把老人扶到座位上，最后再把老人送回家。每当顾客走到门口，远远的就能听到热情的问候声：“您好，请问您需要什么？”有一位大爷说：“每次到你店里，病就好一半啦！”还有很多平凡工作中的点点滴滴，让我收获颇多。
道阻且长，行者将至；行而不辍，未来可期。我将继续秉承益民服务、品质保障、源自健康的企业宗旨，最大限度满足顾客的需求，为顾客提供更细致、更专业的服务。
NO.6、包头市益寿堂医药有限公司 店长 赵咏春
特别荣幸参加医药行业举办的最美店长评选活动，我是来自包头市益寿堂药业有限公司的赵永春，目前任职店长一职。本着对药学的热爱和能为人名群众提供合理、安全的用药服务，让我的所学的药学知识能有用武之地，我不怕苦和累，坚持自己的信念，给人们带来更多的健康和幸福！
2023已接近尾声，回首这一年，是辛勤劳作的一年，也是收获颇丰的一年，在公司上级领导的正确指导下，在公司各同仁的共同努力下，取得了相对不错的成绩，作为一名店长我深感责任重大，多年来的工作经验，让我明白这样一个道理，对于一个经济效益相对较好的零售药店来说，一是要有一个专业的管理者，二是要具备一定的专业知识做后盾，三是要有一套良好的经营理念。用心去观察，用心去与顾客交流这样你就可以做的更好，具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好同事的思想工作，团结好店里的每位同事，充分调动和发挥其特长，做到量才适用，增强同事之间的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的购物心里，做到知己知彼，心中有数，是我们的工作更具有针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做同事的表帅，不断向同事们灌输企业文化，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客，发挥同事们的主动性和创造性。
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创造更多的销售业绩，带领小伙伴们在以下几个方面做好本职工作：首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客着想，尽可能满足顾客的购药需求，不断的加强服务意识，问病卖药，有求必应、有应必答，积极主动、热情耐心，细致周到、文明礼貌、不厌其烦，让顾客感到你是他们最贴心的健康使者。
6、处理好上下级之间的关系以及工作上的协调，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，药店的管理正在逐步走向数据化，科学化，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标，新的一年很快就要开始了，成绩只能成为过去，我将以更精湛熟练的业务做好药店的一切工作
相信在药店协会的协助下，药店同事们齐心协力、团结努力下，我们的零售药店会越做越好！
NO.7、内蒙古厚道医药连锁有限责任公司环城店 店长 郭晔
我于2017年3月入职内蒙古厚道医药连锁有限责任公司，这里成了我锻炼成长的沃土，从一名小店的店长逐渐成长为年销售千万的大店店长，这期间离不开公司的重点培养及个人的积极的学习和努力提升，在厚道任职期间，历年都能带领门店团队超额完成销售任务，连续三年获得“金牌店长”称号，在工作中时刻以“顾客至上，服务第一”的理念为宗旨，真诚的为每一位顾客做好专业服务，并积极和社区联手为居民义诊，为行动不便居民提供送药上门及生活关怀，在门店我们开展多种免费的健康管理服务，为了更专业、更精准的给顾客解决病痛。
2021年1月参加了为期2年的销讲师培训学习，成为厚道医药连锁的一名专业销讲师。2023年5月代表厚道医药连锁有限责任公司参加了内蒙地区“好立络慢病专业服务技能选拔赛”，获得冠军，这一路成长的过程中我始终践行厚道的核心价值观，“重视质量，关注顾客、诚信共赢、服务领先、创新超越”。未来我也以更加积极的姿态承担社会责任，服务百姓健康。做最美厚道人，做最美鹿城人。
NO.8、包头市奇力康医药公司门店店长 刘鲜玲
我是奇力康医药公司门店的店长刘鲜玲，很感谢医药行业举行最美店长选举活动，有幸参加，借此机会对最美店长表达一下我的个人想法。
我认为最美是什么？最美是必须加强学习，不断提高思想业务素质，勤勤恳恳，兢兢业业，脚踏实地，不断充实自已，丰富自已的知识和见识，才是最美的样子，给自已不断充电，对领导尊重，对店员有爱，并善于把握每个店员的心态，开发她们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，对顾客必须有耐心，要真诚，有职业情操，必须丰富自已的药品知识，才能让顾客信任。让顾客信任依赖，才能走的更远更久，顾客的口碑比打什么广告都好使，所以店长要做的事情很多很多，尽力尽力就是最美的样子。
最后，我很感谢奇力康老总给我们搭建的舞台，给我解决了就业问题，并且对我给予信任，我才能全身心的投入到工作中，人最美的状态就是能够沉浸在工作中，发挥自已的作用和价值，将能够胜任的工作做好，尽力做到最美的自已。
NO.9、包头市仁和堂医药连锁有限公司四十二分公司店长 石鑫霞
我是来自仁和堂医药连锁有限公司四十二分公司的石鑫霞，很荣幸能够参加“最美店长”的评选。
“美”在每个人的心里都有不同的认识，可能大多数人认为的美都是我们的五官、身材的协调与出众，但是所处环境不同，我对美的认识也不同。身在医药行业的我们，我认为能够用我们的专业知识服务于公众是一种美；能够每日反省自己、精进自己是一种美；能够学会赞赏别人、认同别人也是一种美……总之，美有很多种，但是我认为最重要的是有一颗善良的心，服务好需要我们帮助的人！这才是我心中真正的美！正是秉承着这样的初心，我沉迷于医药行业10年之久。相信这也只是开始，未来的10年、20年、30年我依然会热衷于此。
从大学毕业我就一直从事药店工作，因为我优秀的学习能力曾经也被我的店长推荐过任职更高的职位，但是我没有，因为我认为我学到知识的还远远不够，我还需要沉淀自己，磨炼自己，只有在第一线才能接触到形形色色的人，在一线才更能锤炼我们的韧性。仁和堂不是我开始工作的第一家连锁，但是我却愿意一直留在仁和堂，因为在这里我有更多的机会，有更广阔的的舞台，我还可以挖掘出我身上没被发现的更多的潜力。
从2000年底新店开业以来，我一直就职于四十二店，担任店长一职，对于工作，我始终保持尽心尽力；对员工培养，我始终做到知无不尽；对顾客的疑问，始终做到有问必答，细心、耐心回答，为顾客做好用药服务咨询。或许因为年轻，或许因为对这份职业的敬畏，我总有用不完的精力，哪怕从早上工作到很晚，第二天仍然可以满血复活，也就是因为这一点，我的员工也都尽心尽力的服务好每一位进店顾客，给他们更专业用药服务。
2020年底—2021年底，荣获翔宇集团2021年度“先进集体”荣誉称号；
2021年中，在甘李药业组织的“慢病健康教育公益项目”中，通过严格的考试，获得了“慢病专员”的称号，只为了给糖尿病患者更好、更专业的用药咨询；
2022年中，在“带着感情与责任工作”主题征文比赛中，荣获优秀奖；
2022年10月开始，应防控要求，全民居家隔离，作为保供单位，我仍然坚持为需要的人送药上门，保障周边居民的用药需求。
2023年7月，在标准化运营门店认证中，通过考核，被认定为仁和堂标准化运营门店；
2023年9月，在仁和堂金牌店长大赛中，荣获“新锐店长”称号。
这些荣誉都是对我业绩的肯定，对我的集体的肯定。当然，我在工作中也做了许多。
2020年12月，新店开业，我带着不熟悉药品的新员工每天从早到晚尽快上药，并且做好分类，只为了能尽早一天让需要的人有地方买药；
2021年，我在积极带教员工，每日培训员工专业知识，考核员工学习成果，让店面经营尽早步入正轨，同时也实现了业绩翻倍，得到各位领导的认可；
2022年10月开始，应防控要求，全民居家隔离，作为保供单位，我仍然坚持为需要的人送药上门，保障周边居民的用药需求；
2023年至今，我仍然带着员工积极销售，用心服务，做好每一个细节工作，争取继续让业绩继续翻倍，实现我既定的小目标。
一路走来，我见证了四十二店业绩从0-200000的增长变化，我们也曾有过瓶颈期，但是我们从来没有放弃过，我们有过失望，但是更多的是欢笑，是汗水！
在团队建设中，我更注重让员工在轻松快乐中成长；在公司的任务下达方面，我要求自己做到一丝不苟，坚决完成任务；在店长这个职位，我要做好上传下达的工作，做好门店日常管理工作，包括商品管理，人员管理，设备管理等等。虽然我要做的、要学习还有好多，但是我却乐此不疲，我更愿意挑战自己，突破自己。我坚信以后还会有更多的、不同的挑战等着我，我时刻准备着！
我是一个“不为失败找理由，只为成功找方法”的人！我就是最美店长—仁和堂药店（42店）石鑫霞。
NO.10、包头市银鹿大药房连锁有限公司 店长 樊倩
包头市银鹿大药房连锁有限公司店长樊倩光阴荏苒，岁月如梭，不知不觉中走过了21年的药店工作生涯。在此期间，担任连锁门店店长工作11年，曾多次被评为金牌店长或优秀店长；在2023年昆区第二届执业药师比武大赛中荣获第三名。俗话说，火车跑得快，全凭车头带，所以今天我也特别感谢包百大药房和银鹿大药房这两个优秀的平台，使我在这两个优秀的平台上更好的展现自我！更感谢这两个平台上的每一位优秀的领导人，在他们的正确引领下，取得了优异的成绩，从而有机会参加最美店长的评选。
一名优秀的店长必须具有高尚的经营道德，良好的个人品质，强烈的责任感，严格遵守药品经营质量管理规范和各项规章制度，以身作则，这样才能具有凝聚力和执行力。所以店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者；是企业的形象，药店的核心。因此我认为店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，店长不只是传达上级下达的任务和目标，还要为达到这一目标需要做什么，怎么做才能达到最佳的效果。作为一店之长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样的道理：
一、首先是必须是一个专业的管理者，有良好的专业知识和技能做后盾，才能去正确指导顾客用药；
二、是要认证执行公司的管理制度。成本核算是相当重要的，对药店成本严格控制，尽量减少成本，才能使公司利润最大化。
三、最重要的是要用心去观察，用心去与顾客交流，留住新顾客并发展为回头客，做好会员管理，耐心热情的去接待每一个进店顾客，这样才可以做好销售。时刻考虑公司的利益，做好本职工作，任劳任怨。
四、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，做好承上启下的桥梁作用，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强药店的凝聚力，使之成为一个团结和和谐的大家庭。
而今由于公司发展需要，于2023年9月1日调至公司质量部工作负责药品质量管理工作，我想无论在哪个岗位工作，无论身处何方，都要认真工作，勤于学习，脚踏实地，不断进取，为了公司灿烂而辉煌的明天继续发光发热！
NO.11、包头市康益嘉医药有限公司 店长 郝冬梅
各位医药同仁：我是包头市康益嘉医药有限公司的店长郝冬梅。非常有幸能够参加药店协会组织的最美店长评选活动。
时间过得真快，转眼间2023年也快结束了。回首过去的一年，我们经历许多困难与挑战，同时我们也迎来了成长，在这个竞争非常激烈的时代，我们作为一名店长，除了要勤奋努力的工作外，还必须具备坚定的领导力和团队合作精神，因此作为店长我将始终坚持以身作则，做团队的榜样。另外，提高药品推销技巧，加强业务培训，提高店员的服务水平和专业知识，从而提高了顾客的满意度。
最后，非常感谢这个职位给予我的挑战和机会。在今后的工作中，我将不断地对门店进行有效的诊断，让每位同事兢兢业业，爱岗敬业，使我们的零售药店越做越好。
NO.12、包头市益安堂医药有限公司门店店长 贾玲茹
我是包头市益安堂医药有限公司门店店长贾玲茹，很高兴也很荣幸参加医药行业举办的最美店长参选活动，经过在本店几年的工作和学习，我对本店的经营模式有更加深入的了解，也感悟了很多，在这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围，使我有机会学习提高自己的能力。
担任店长8年之久，我觉得店长是什么，店长是一个单位的灵魂，直接影响着全盘工作的成败，店长一定要有指导能力和改变观念的能力，比如销售高峰期之前，店长要安排员工做好基础工作，店长要有的培训能力，一定要善于表达，有感染力，要有目标，找方法，包括人脉，团队，激励去完成目标和任务，要用心去对待每一位进店的顾客，因为你再有能力，离不开顾客对我们工作的支持，你用心去做事，用心去对待顾客，一定不会差的，无论是什么行业，凡是成功的店长，她们的身上都有独特的能力和人格魅力，这是旁人所缺乏和学习的，店长要管理全体店员，让全体店员听从指挥和管理，需要店长实实在在的管理技能，样样都会干，样样干的好，这样才能让下属心服口服的接受管理，店长应掌握每位店员的专长，使她们在工作上发挥最大效率，从而增强她们工作的意愿，提升店员的精神状态，善于交代各项任务，同时具体指定目标与实施办法，使每个人都能按照预定目标向前推进，并通过使店员人尽其才，让每个人的能力得以有效发挥，进而达到预期目标。
为了提升销售业绩，店铺会组织一些促销活动，因此店长必须具备有效组织能力，各项工作的分配，把工作做好，店长每日工作繁多，如果没有计划条理，店面将会乱成一团麻，并且一定要有对市场的洞察力和判断力，及时调整店面经营策略，妥善处理突发事件的能力，所以在以后的工作中，我会不断提升自己，用实际行动为益安堂的发展尽自己的绵薄之力，这些年本店能做大做强，离不开我店这些忠实的顾客对我们的支持，还有工作中的同事对我工作的支持和配合，我们才能从一个小家变成一个大家，最后，感谢益安堂医药有限公司吴总对我工作的支持和指导，谢谢！
NO.13、包头市百草堂南街医药公司 店长 李小清
我是固阳百草堂南街医药公司门店的店长李小清，很感谢医药行业举行最美店长选举活动、有幸参加，借此机会对最美店长表达一下我的个人想法.
作为店长，竭心尽力、全力而为，带领员工团结一心，与员工并肩为伍同甘共苦，不断地努力成长，不断地改进，在各自的岗位上兢兢业业.用耐心与热情对待每一位顾客让顾客感到我们是一支卓越而充满有爱心的团队.
最后，我很感谢百草堂总经理给我们搭建的平台，给我解决了就业问题并且对我给予信任，让我在市场营销的道路上发挥自己的作用和价值，尽力做到最美的自己！
NO.14、包头市蒙圆康源堂医药连锁有限公司平价店 店长 裴三梅
我是包头市蒙圆康源堂医药连锁平价店的店长，非常荣幸能够参加这次医药行业举办的“最美店长”的评选活我相信，这次评选不仅是对我个人工作的肯定，也是对我在药店管理领域所做出贡献的认可。
作为一名药店店长，我深刻地认识到自己的责任和使命。我们的工作不仅仅是为了销售药品，更是为了维护每一位顾客的健康和生命。因此，我一直致力于提供最优质的服务和最安全、有效的药品，让每一位顾客都感到满意和放心。
在我过去的工作经历中，我曾从多年从事药店销售相关工作，积累了丰富的药品销售和管理经验。我深知药店管理的重要性，一直注重细节和服务质量，努力提高自己的业务水平和管理能力。
在我的工作中，我不仅具备药品销售的专业技能，还拥有出色的客户服务能力和团队合作精神。我始终坚持诚信经营的原则，注重与顾客的沟通和交流，及时解决顾客的问题和需求。此外，我还具备库存管理和财务意识等方面的能力，能够合理规划药店的运营和管理，确保药店的稳定发展和盈利。
我认为自己的优点在于对工作的热情和责任感。我始终坚信只有用心做好每一件事情才能赢得顾客的信任和支持。当然，我也认识到自己在某些方面还有待改进，比如沟通协作能力等。我会努力学习和提高自己，让自己成为更好的药店店长。
对于药店的发展和未来，我有信心也有决心。我相信药店将继续保持稳健的发展态势，为顾客提供更优质的产品和服务。作为一名店长，我将继续努力提高自己的管理能力和业务水平，为药店的发展做出更大的贡献。
最后，我会以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，投入到工作中去。我相信，我的经验、专业知识和领导能力可以使我在最美药店店长评选中脱颖而出。我期待有机会向您展示我如何以我的专业知识和热情，来推动药店的发展和成功。
NO.15、国药控股国大药房内蒙古有限公司三百四十一门店 店长 李月英
我是来自国药控股国大药房内蒙古有限公司三百四十一门店的李月英，很荣幸能够参加“最美店长”的评选 。
自2012年进入药店行业，从业已有十余年的时间，首先很感谢国大药房这个大家庭，在这里我积攒了很多丰富的工作经验，从门店店员起步，到如今的一店之长，国大见证了我的成长。
工作闲暇之余我一直不断的学习专业知识，我深知只有不断的充实自己，才能更好的服务于顾客，精准的匹配顾客的用药需求。门店的工作千头万绪，需要多一份耐心、细心和专心，更需要一份责任心才能真正的把工作做好。
在药店工作，除了专业知识的加持外，我更是把这份工作当成奋斗终身的事业，不断总结不断前进，希望能获得突出的工作业绩。平时我也会向其他优秀的店长学习，取长补短，开拓工作思路和眼界；也经常和同事们探讨交流，集思广益，不仅增强了团队的凝聚力，还收获了丰富的工作经验。在门店工作时，我主动和顾客多沟通，多了解顾客的用药情况，既满足了顾客的需求，又挖掘了消费潜力。自从担任店长以来，我在领导能力、沟通能力、管理水平等方面得到了全方位的提升。
一个店就是一个家。一店之长，不仅要关心员工的收入，更要关注员工的生活，关注她们工作的发展。我作为一店之长，就要肩负起这些责任。定期组织员工学习专业知识并熟练掌握，为顾客提供更专业的服务。不断提高服务效率，一切以顾客为中心，注重服务品质和顾客体验。用暖心的接待让顾客满意，用有效的沟通让顾客认同，服务规范、用语礼貌、举止得体，不隐瞒、不欺骗、不夸大事实，赢得顾客的信任和青睐。做好会员顾客的建档与分类备注，定期进行服务回访，提高拜访联系频率，建立并维护好顾客聊天群，随时解决顾客问题，为顾客提供周到、便捷、高效的服务。再就是凝聚团队力量，将公司经营理念和策略及时传达给每个店员，增强他们的集体归属感和荣誉感。做好店员思想工作，了解各自优点，发挥各自特长，做到量才适用，打造团结、和谐的集体。
非常感谢各位评委和各位领导给予我这次机会，能够参加“最美店长”的评选，在未来的工作中，我将继续保持对这份事业的热爱，在自己的岗位上执着地走下去！
NO.16、包头市许秀花康复大药房有限责任公司 店长 张艳萍
今天特别荣幸参加医药行业举办的最美店长评选活动，我是来自包头市许秀花康复大药房有限责任公司的张艳萍，目前任店长一职。我本着对药学的热爱和能为群众百姓提供合理、安全的用药服务的周到，让我的所学药学知识能有用武之地，我不怕苦不怕累，坚持自己的信念，给‘家人’们带来更多的健康和幸福！
2023年已接近尾声，回首这一年，是辛勤劳作的一年，也是收获颇丰的一年，在公司上级领导的正确指导下，在公司各同士的共同努力下，取得了相对不错的成绩，作为一名店长我深感责任重大，凭着多年来的工作经验，让我明白这样一个道理，对于一个经济效益相对好点的零售药店来说，一是要有一个专业的管理知识，二是要具备一定的专业知识做后盾，三是要有一套良好的经营和管理理念。平时我用心去观察，用心去与顾客交流，这样我就可以做的更好！
1、认真贯彻公司的经营方针和策略，同时将公司的经营策略正确并及时传达给每个员工，起好承上启下的工作，做好一个纽带，并要发挥好桥梁的作用。
2、做好同事的思想工作，团结好店里的每位同事，充分调动和发挥其特长，做到量才适用，增强同事之间的凝聚力，使之成为一个有战斗力的团结集体。
3、通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的购物心里，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具有针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。在药品的验收上货必须积极跟进，在补货陈列要有条有序。
4、在团队的建设中要以身作则，做同事的表帅，做好员工的思想工作，提高员工的专业知识，我从一名营业员到现在的店长，深知诚信为本，质量当先，真正把顾客当成家人对待，我要继续在工作中积极进去，做到更好，不断向同事们灌输企业文化，做事情要从公司整体利益出发，把最美的一面展现给大家。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客，发挥同事们的主动性和创造性，为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创造更多的销售业绩，带领小伙伴们在以下几个方面做好本职工作：
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境，
其次，积极主动的为顾客着想，尽可能满足顾客的购药需求，不断的加强服务意识，问病卖药，有求必应、有应必答，积极主动、热情耐心，细致周到、文明礼貌、不厌其烦，让顾客感到我们是他们最贴心的健康使者。
6、处理好上下级之间的关系以及工作上的协调，在顾客面前少一些牢骚，多一些热情，要客观的去看待工作中的一些问题，并以积极的态度去解决面对。
现在，药店的管理正在逐步走向数据化，科学化，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标，新的一年很快就要开始了，成绩只能成为过去，我将以更精湛熟练的业务做好药店的一切工作！
相信在药店协会的协助下，药店同事们齐心协力、团结努力下，我们的药店会越做越好！越做越棒！
NO.17、包头市华氏大药房有限责任公司店长 李燕慧
各位同仁大家好：我是来自华氏大药房有限责任公司的一名老店员也是一名店长我叫李燕慧。从2010年开始迈进华氏大药房这个大家庭已有13个年头了，在这里我结识了一群美丽自信，工作认真的姐妹，从刚开始的药店营业员，通过不断的努力、经常向前辈们学习，吸取了宝贵的经验，工作期间得到了领导、同事和顾客们的一致认可，后被推荐为华氏一店的店长。作为一名店长，需要多一份细心、耐心、专心，更需要一份责任心。
药店作为一个医药零售行业的重要组成部分，直接关系到人们的健康和生活质量。作为药店的一名店长，不仅仅需要具备良好的医药知识和管理能力，更重要的是要有责任感和使命感，为人们的健康提供有效的帮助和服务。
自从晋升为店长，近几年的工作经历，摔打锤炼了我的性格，开阔了我的视野，增长了我的阅历，积累了我的工作经验。
作为一名店长我深感到责任的重大。多年来的工作经验，让我觉得我们的职责不仅仅是卖药，也是必须拿出你的专业去服务好每一位需要帮助的顾客，当顾客们用真心和你说一声谢谢，我的病好了，我们作为药店人员是多么发自肺腑的高兴。
药店的业绩是离不开以下几点：一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
1.认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个店员，起好承上启下的桥梁作用。
2.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每位店员的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3.通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4.以身作则，做店员的表率。不断的向店员灌输企业文化，教育店员有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5.靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有店员的主动性和创作性，使店员从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创造更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6.处理好各店间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。我将以更精湛熟练的业务管理好我们药店。
NO.18、内蒙古方圆大药店连锁有限公司青东店 店长 薛秀春
首先感谢各位领导的信任与栽培，也感谢店里的各位同事对我的理解与配合！我认为作为店长，要时刻关注员工工作状态和培训学习，及时关注顾客需求和反馈，注重店里的卫生环境和药品储备。
员工工作状态有问题及时帮助他们解决工作上的困难和问题，给予他们关心和支持，而且只有不断提高员工的专业素养和服务能力，才能为顾客提供更优质的服务，同时也得关心员工的成长和发展，帮助她们规划职业生涯，实现个人价值。
作为店长，要时刻关注顾客的需求和反馈，积极解决顾客的问题和疑虑，提高顾客的满意度和忠诚度。
作为店长，还应该时刻注重药店的卫生和储备，确保药品的质量和安全，为顾客提供更加优质的购物体验。
NO.19、包头市昆区老百姓大药房店长 赵燕
今天特别荣幸参加医药行业举办的最美店长评选活动，毕业于郑州大学药学专业。来自包头市昆区老百姓大药房目前任店长一职。我本着对药学的热爱和能为群众百姓提供合理、安全的用药服务的周到，让我的所学药学知识能有用武之地，我不怕苦不怕累，坚持自己的信念，给‘家人和够药者’带来更多的健康和幸福！
2023年已接近尾声，回首这一年，是辛勤劳作的一年，也是收获颇丰的一年，在药房领导的正确指导下，和各位同事的共同努力下，取得了相对不错的成绩，作为一名店长我深感责任重大，凭着多年来的工作经验，让我明白这样一个道理，对于一个经济效益相对好点的零售药店来说，一是要有一个专业的管理知识，二是要具备一定的专业知识做后盾，三是要有一套良好的经营和管理理念。平时我用心去观察，用心去与顾客交流，这样我就可以做的更好！
1、认真贯彻药房的经营方针和策略，同时将公司的经营策略正确并及时传达给每个员工，起好承上启下的工作，做好一个纽带，并要发挥好桥梁的作用。
2、做好同事的思想工作，团结好店里的每位同事，充分调动和发挥其特长，做到量才适用，增强同事之间的凝聚力，使之成为一个有战斗力的团结集体。
3、通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的购物心里，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具有针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。在药品的验收上货必须积极跟进，在补货陈列要有条有序。
4、在药房的建设中要以身作则，做同事的表帅，做好员工的思想工作，提高员工的专业知识，我从一名营业员到现在的店长，深知诚信为本，质量当先，真正把顾客当成家人对待，我要继续在工作中积极进去，做到更好，不断向同事们灌输企业文化，做事情要从公司整体利益出发，把最美的一面展现给大家。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客，发挥同事们的主动性和创造性，为了给顾客创造一个良好的购物环境，为药房创造更多的销售业绩，带领小伙伴们在以下几个方面做好本职工作：
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境，
其次，积极主动的为顾客着想，尽可能满足顾客的购药需求，不断的加强服务意识，问病卖药，有求必应、有应必答，积极主动、热情耐心，细致周到、文明礼貌、不厌其烦，让顾客感到我们是他们最贴心的健康使者。
6、处理好上下级之间的关系以及工作上的协调，在顾客面前少一些牢骚，多一些热情，要客观的去看待工作中的一些问题，并以积极的态度去解决面对。
现在，药房的管理正在逐步走向数据化，科学化，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标，新的一年很快就要开始了，成绩只能成为过去，我将以更精湛熟练的业务做好药房的一切工作！
相信在药店协会领导的协助和带领下，药店同事们齐心协力、团结努力下，我们的药店会越做越好！越做越棒！更好的服务社会，服务购药者！
NO.20、包头市金凯欧大药房有限公司 店长 张丽
特别荣幸参加药店协会举办的最美店长评选活动，我是来自凯欧药店的店长，张丽。凯欧带我进入医药行业已有10余年，在这10几年当中，在领导的带领指导下和通过对药品学习和认识，从一个小白到现在独挡一面，从最初的店员成长到现在的店长，让我真正的感受到了医者仁心，药者佛心的真正含义。凯欧作为一家年轻的医药公司，目前已拥有公司及4家分店，拥有着丰富的药品资源和专业的团队。我们始终坚持“顾客至上，质量第一”的经营理念，为顾客朋友们提供优质的药品和最贴心的服务。打铁还需自身硬，为了更好的服务顾客，公司经常会对我们专业的药品知识进行系统的学习和培训，同时我也在不断努力提高自己的领导能力，从团队建设，成员的培养以及激励，使她们能发挥最大的潜力。同时，我们也很注重与顾客的沟通，对于年龄较大的顾客给予耐心的讲解和认真的聆听，通过仔细的沟通，了解他们的需求并提供对症下药的服务，绝不会误开多开，错误引导顾客做不必要的消费。另外，我们药店始终坚持严格的质量控制标准，确保每一位顾客都能获得安全、有效的药品。我们为顾客提供药品的同时，也有医师坐诊，对不同顾客提供咨询与帮助。新的一年即将来临，我们将继续创新和进步，多听顾客的心声，关注行业动态，不断引进新的药品和健康产品来满足顾客日益增长的健康需求。
新的一年，我们迎头赶上，所以必须要对自己有一个新要求，提高内部的管理，提升员工的服务意识等专业素养，为顾客提供更加优质的服务。我相信，在公司领导的正确领导下，在各界同仁的帮助下，在我们团队每一位的用心服务下，在顾客们的信任下，我们凯欧一定会越做越强，越做越好，希望我们的凯欧事业蒸蒸日上，成为百姓心中信得过的品牌，为鹿城医药行业添砖加瓦，同时我也会再接再厉，在自己选择医药行业的道路上大放光彩。最后，感谢各位顾客和评委对我们的关注和支持。我们一定会不负韶华，砥砺前行，谢谢大家！
NO.21.内蒙古康佰馨医药有限公司 店长 李丽霞
我是来自康佰馨大药房的店长李丽霞。美丽的鹿城包头，是我生活了20年的城市，而康佰馨大药房是我工作了2年的企业。陪伴它从幼苗走向花开的日子里，我时常感受到新生的喜悦和成长的蜕变。奔向理想的道路上，无数个黑夜与黎明在我眼前交迭而过，偶尔辛苦，但也时时被幸福感和成就感所萦绕，因为身边有“他们”。我朝夕相处的“战友”，爱我和我爱的家人，给予我无限信任的顾客，更是一起奋身同行的每一个你我他。作为一名医务工作者，被大家坚定的认可使我深受感动，更给予我前进的力量。
药店的意义是什么，我常在心里反复追问。随着工作年龄的增长，对医药行业的了解也逐渐深入，我越发感受到它作为患者与医院的周转站，对老百姓日常生活的重要意义。小病来药店有专业人士提出建议助您化解病痛，解决燃眉之急，可以说它就是民生保障的重要窗口。
突如其来的疫情是一场没有硝烟的战争，需要我们倾尽全力；同时也是一面真实的放大镜，让我们看到了关键时刻的责任与担当。而在这场战役中每一位药店人都是如此平凡却又不可或缺的存在，所谓店长更是一个店的家长，是整个药店的灵魂人物，影响着药店发展的轨迹，所以我深感自己责任之重大，在工作之余，不断尝试，探索如何带领这颗初升的太阳照亮广袤的土地。
首先，作为一店之长，掌控局面是第一能力。通俗点讲就是既能“搞定人”，又要能“搞定事”。
在与人的沟通中，无论上级还是下属，都要以一视同仁、真诚相待，做到上能与公司领导积极沟通，获取他们的支持，下能与你的下级对话，获取他们的认可；搞定事，就要把行动方案落到实处，成为结果。
一店之事说大不大说小也不小，无需什么“壮举”，而是要把药店的人和事时时刻刻都放到心上。构建专属信息网，记得每一个流程，每一位员工的特点不是一件容易的事。没有超强记忆力，只能凭借努力，这是店长的必修课之一。
因为药品行业的特殊性，与客户的接触是面对面的，服务就是它的命脉。
顾客是一切精彩的开始，没有顾客，谈何销售？服务既考验你对客户的服务，这是你给店员做的榜样；同样也考验你对员工的“服务”，这是一种为他人成就的心态。假设一个新员工入职，如何让他相信企业的价值观，首先就是以身作则，将服务延伸到底。
对待客户，你要交换店员不只是用嘴巴去说，而是眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵一起，从内心出发，才能抵达客户的内心。比如一个路过的客户匆忙借点水喝药，我们依然要温暖相待。一个给孩子买药的中年人，家有卧病的父母，可以跟对方聊聊有没有褥疮，推荐用药的过程本着真诚的态度，可以从营养、护理的几个角度，让客户觉得这个药店就像家一样温暖。
穿行于这个城市的大街小巷之中，很容易会被它的烟火气息感染，“健康最重要，身体一定要好”，这是我们药房人的感慨，也会是很多人的感慨时刻。守护老百姓的健康，在无声的寂静中亮灯坚守，这是康佰馨的承诺，也是我的指南针。
NO.22、包头市白草源大药房有限公司 店长 王立
这次很荣幸能参加医药行业举办的最美店长评选活动，我是来自包头市白草源大药房有限公司的店长王立，从事医药行业已有4年了。
药品作为一种特殊的商品，它关系到民众的生命健康安全。在我们日常销售中，作为店长的我带领着大家进行全面、系统的学习和掌握药学的各方面知识，努力提高我们的自身药学服务水平，为顾客提供专业优质的药学服务，以保证顾客用药安全、有效、合理；对待顾客时，要视顾客为自己的亲人，一切站在顾客的角度着想，给顾客一个正确的引导。要始终相信先要有服务，然后才有销售。要始终做到：“干一行，爱一行，爱一行，专一行”。
同时作为店长的我始终将以身作则，做好表率，团结好店员，发挥好他们的优势，调动他们的积极性，做到量才使用；增加我们员工的凝聚力，使之成为一个团结和谐的大家庭。
不忘初心，砥砺前行，作为店长的我会在以后的工作中继续完善自己，努力学习专业知识，带领着我们公司的小伙伴们再创佳绩，更上一层楼；给鹿城老百姓打造一个放心药店，为他们的健康保健护航。
NO.23、北京同仁堂包头药店有限责任公司荣资店 店长 闫巧霞
我是来自北京同仁堂包头药店有限责任公司荣资店店长闫巧霞，有幸参加医药行业举办的最美店长的评选活动，能够参加这份美誉的评选，不仅是对我工作的肯定，也是对我今后工作的激励。
首先感谢领导给予我这次机会，感谢我的团队多年来对我工作的支持和帮助，使我取得了一定成绩。店长，一店之长，同时也是一家之长，一个店就好比一个大家庭，不但要关心家庭的财政收入，也要关心家庭成员的生活。在员工碰到困难时，要主动伸出双手去帮助他，让其感觉到家的温暖在工作中，要主动热情地向员工征求意见和建议，不论是表扬还是批评，都应仔细的听取和考虑，才能完善对店面的管理。
我于北京同仁堂包头药店有限责任公司荣资店任店长一职整整10个年头了，其中在2020年7月到2023年5月期间，因公司的需求兼任北京同仁堂包头药店有限责任公司鞍山道店店长。作为同仁堂的员工，我们倍感骄傲和自豪，骄傲于我们的企业从古至今的经历及发展，自豪于可以为企业的不断发展壮大贡献一己之力。
2014年–2019年担任荣资店门店店长，期间荣获北京同仁堂集团公司优秀店长荣誉称号及同仁堂集团公司优秀集体称号。
在此期间，响应公司号召，鼓励带领员工学习，考取双职业药师一名，职业中药师两名，现在再考职业中药师两名，为百姓打造专业化服务团队。
2019年–今组织员工下社区、学校、幼儿园宣传中医药文化，并现场演示中药丸剂的制作过程。让更多的人学习并了解中医、中药。中医药是我们宝贵的物质文化遗产有着数千年的历史，从古至今历史悠久，博大精深，璀璨夺目，有着无可替代的特长，中华文明史中中医药造福了一代代炎黄子孙，更是广泛的深远影响，为弘扬中医药文化做贡献!
2020年-2022年疫情期间的疫情防控，积极响应组织号召，时刻以党员的标准严格要求自己，积极投入到疫情防控工作中，和所有奋战在抗“疫”战线上的所有“战士”样，尽自己最大的努力，全力以赴做好本职工作，为打赢这场没有硝烟的防“疫”战而努力。带领员工奔赴在抗疫一线‘为百姓做核酸共21次。为百姓提供免费的送药服务，配合各部门保障医疗物资供应。
回顾过去前进中的每一步脚印都充满了汗水和努力，但我无怨无悔，我为我的选择感到骄傲。我将更加努力地工作，以回报公司同仁和各位领导的厚爱，今后我会更加严格要求自己，不负领导和员工的期望。今后市场竞争会越来越激烈，经济萧条会给我们带来新的冲击，我将继续努力，积极面对，想尽办法克服困难迎接新的挑战。我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。
我对自己充满自信，对员工充满自信，对公司的发展充满自信。相信在公司领导的带领下，我们会度过冬天迎来春天，相信阳光总在风雨后。
NO.24、内蒙古和健医药有限公司 店长 高素桃
从2019年7月中旬入职，成为我们和健大家庭的一员，到现在已有5年时间，在这5年时间里，历经了我们药店的成长，当然还有领导不断地熏陶。
在这不长也不短的时间里，我们领导的带领下，同事之间的默契配合，使我们公司的业绩稳步上升，从事医药行业很多年，这是第一个没有疫情的冬天要到来，随着疫情过后 深觉药店人的不易，看似很轻松 实则需要不断地去学习，提升自我的专业水平 为了更好服务广大群众的健康。
作为一名药店员工，在具体的工作岗位上也目睹了公司在每一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲，在公司不断的发展下，我们不断的学习，培训专业知识，在过去几年里，我并没有为公司做出了不起的贡献，我只是尽心尽力去完成每一份任务，在领导充分的信任和厚爱下，坚定了自己的方向，获得了这一份荣誉。
过去的成绩，已成为过去，虽然2023年也将接近尾声，为奋发图强的一年画个圆满的句号，我们面临的新形势即充满挑战，更催人奋进，在以后的工作中，我将更加严格要求自己，将这份荣誉化为我今后工作的动力，扬长避短，用更加优异的成绩回报公司领导，同事的关心、支持和厚爱。感谢公司让我实现了自我价值。
NO.25、包头市百康医药有限公司 店长 付萍
感谢公司让我有幸代表包头市百康医药有限公司参加此次最美店长评选，这不仅仅是对我工作的肯定，也是对我今后工作的鼓励、动力和要求。
2013年初入公司，对于刚踏入医药行业的我来说是个不小的挑战，因为我深知，作为一名药店营业员，需要极高的专业知识和素养，需要对购药的顾客健康负责，帮助顾客“排忧解难”。因此我脚踏实地的不断学习，经常向同行前辈请教，吸收其宝贵经验，最终考取了中药职业药师，让自己的专业知识更加扎实，为每一位顾客提供更专业的药学服务。入行十个年头，从店员、店助、到店长，在不断的服务顾客、面对困难、解决问题中成长、成熟。
过去三年，我们国家经历了艰难的新冠肺炎时期，作为药店从业者，觉得自己更有责任保障封闭期间百姓的用药需求。药店就是我的战场。封城、静默期间在自己做好防护的前提下，仍坚守岗位，有序登记每一位求购防疫物资、药品的顾客信息，蹬着自行车在寒冬里送药上门，把药送到每一个需要帮助的居民手中、送到隔离点！最艰难的时候，一个人、一辆车、一个店，保障着千家万户！在此期间，收到了附近居民的感谢，让我心里暖暖的。
“美”到底是什么？“最美的店长”又是什么样子？我想我有了答案。
她是专业的—提供专业的用药指导，对顾客的健康负责；
她是严格的—履行店长职责，严格执行药品经营质量管理规范，保障门店规范运行；
她是奉献的—将自身所学奉献顾客，保证顾客用药安全。
今后我会一如既往秉承”不让鹿城百姓为健康产品多花一分钱！“的企业文化，满腔热情的为鹿城百姓健康事业而努力！
特别荣幸参加药店协会举办的最美店长评选活动，我是来自益康民药店的店长，陶燕。我在药店已经有二十年的工作经历，从最初的店员成长到现在的店长，在这个过程中我深深地感受到了药店行业的魅力。
益康民药店作为一家老牌药店，拥有着丰富的药品资源和专业的团队。我们始终坚持“顾客为中心，以质量为生命”的经营理念，为顾客朋友们提供优质的药品和贴心的服务。
在我的店长生涯中，我不断学习，不断积累经验，也成为了一名合格的执业药师，努力提高自己的业务水平和领导能力。我重视团队建设，通过培训和激励我的团队成员，让他们发挥最大的潜力。同时，我注重与顾客的沟通，认真听取他们的需求并提供个性化的服务。
在服务质量方面，我们药店始终坚持严格的质量控制标准，确保每一位顾客都能获得安全、有效的药品。我们不仅为顾客提供了丰富的药品选择，还提供了包括健康咨询和用药指导的各种服务。
展望未来，我们将继续创新和进步，关注行业动态，不断引进新的药品和健康产品来满足顾客日益增长的健康需求。同时，我们也会加强内部管理，提升员工的服务意识等专业素质，为顾客提供更加优质的服务。
我热爱这份工作，也深知肩上的责任重大。我相信，只有用心服务，才能赢得顾客的满意和信任。因此，我会继续努力，为益康民药店的发展和繁荣贡献自己的力量。
最后，感谢各位顾客和评委对我们的关注和支持。我们会一如既往地为医药行业蓬勃发展添砖加瓦。谢谢大家！
NO.27、包头市祥远医药有限公司林荫路分公司 店长 俞鸿华
我是来自包头祥远医药有限公司林荫路分公司的店长俞红华。非常荣幸参加这次包头市医药行业举办的最美店长的评选活动。这不仅是对我之前工作的认可，更是对我今后工作的鞭策。
我在医药行业工作九年了，从一名普普通通的营业员，到店长助理，再到现今的店长，每一步一个脚印的走来，我了解普通店员的不易，更能体会店长工作的艰辛。我保持对这份工作的热爱，对工作认真负责，立足本职，砥砺前行，为自己的工作生活增添精彩的篇章。
2020年担任店长一职以来团结带领同事紧跟公司领导要求。认真完成各项任务考核指标，充分调动每位店员的主观能动性，增强同事之间的凝聚力，为共同的目标拼尽全力，创造属于我们全队的荣誉。
一、连续三年超额完成销售目标，并且以每年20%的比例递增。
辉煌的战绩是对过去工作的总结，今后的业绩我们更加努力的去创造。团结同事，更好的服务顾客，更专业更优质是我们努力的方向，也是一门攻坚课。我会尽全力去完善自己，完善工作，为医药行业尽一份绵薄之力。
NO.28、包头市紫荷大药房有限公司惠德店 店长 李引弟
我是紫荷大药房惠德店的店长李引弟，很荣幸能参加包头市医药协会举办的最美店长评选活动。借此机会，首先要各位领导和同事表示衷心的感谢，感谢领导对我的栽培和关心，以及对我以往工作的肯定也要感谢同事们给予我的帮助和支持。
作为一名店长，虽然工作很普通，但我却深感责任的重大，我时刻提醒自己工作中必须以身作则，做好员工的表帅，这样才能管理好这个团队，做出业绩来。我相信只要用心去做，是没有什么做不好的.虽然被紫荷大药房评为“优秀店长”，但我深知，我做得不够的地方还很多，有很多的东西，还需要我去学习。我将把过去的成绩作为新的工作起点，严格要求自己，虚心学习他人的长处，不断提升自我，保持积极认真的工作态度，从点滴做起，踏实工作，爱岗敬业，以饱满的工作热情，全身心投入今后的工作中，以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
NO.29、包头市滋民堂医药连锁有限公司鞍山道店 店长 王巧利
这次很荣幸能参加医药行业举办的最美店长评选活动，我是来自包头市滋民堂医药连锁有限公司鞍山道店的店长王巧利，从事医药行业已有五年了。
药品作为一种特殊的商品，它关系到民众的生命健康安全，所以在日常销售中作为店长我会带领大家进行全面系统的学习和掌握药学方面的知识，努力提高自身药学服务水平，为顾客提供专业优质的药学服务，并保证顾客用药安全、有效、合理，对待顾客要有足够耐心，一切以顾客安全合理用药为前提，正确引导。用自己所学专业知识服务好每一位顾客，始终做到干一行爱一行，保持初心牢记使命。
作为店长我会在以后的工作中认真学习，不断完善自己，以身作则，团结店员发挥各自的优势，调动店员的销售热情，在取得顾客认可和信任的前提下让我们的销售额更上一层楼，也希望我们这个团结的大家庭用自己的专业知识为身边的百姓构建一个放心的用药平台，，为您的健康保驾护航。
NO.30、包头市养心堂大药房医药连锁有限责任公司乐园店 店长 帅艳霞
帅艳霞，2008年7月毕业于内蒙古医学院，本科学历，2019入职包头市养心堂连锁公司。现任包头市养心堂连锁乐园店店长，自参加工作以来她始终牢记作为药店人的使命和职责。
任店长以来严格遵守公司及门店各项规章制度，原则性强，有主人翁意识和组织领导能力，她的职业责任感也感染到药店全体员工。在员工管理上，她根据员工自身特点，结合实际工作，从年龄结构、知识层次、性格特点来分工，以充分发挥她们各自所长。并利用自己所学专业知识和多年积累的经验结合新的药品资讯培养店内其她人员，提高店内工作人员的专业性和积极性。
所任职门店销售遥遥领先，个人分别在2021年和2022年公司组织的中药材价格及识别大赛中取得优异的成绩。
真诚是服务的基础。她带领员工在工作上心往一处想、劲往一处使，坚持开展便民、利民服务活动，多年坚持为顾客义务测量血压和血糖，对顾客的咨询和用药指导都给予耐心地解答，认真做好缺药登记，当药品及时配送到时，立即在第一时间通知顾客，使顾客深深感受到我店确实是处处都在为他们着想，处处都在把顾客的利益放在第一位。每一次看到顾客满意的笑容，她都无比的欣慰与自豪。
有容乃大，无滞不华。要在激烈的行业竞争中占有一席之地，就必须保持一种健康的学习和竞争状态。作为店长应该随之提高自身的综合素质和专业技能。她时时刻刻以自己的平凡实际行动，守护公众用药安全，在药店这方小小柜台上，绘制出秀丽俊美的图画，平凡的岗位做出不平凡的业绩。
NO.31、包头市琦寿堂医药有限公司 店长 周小旭
我是琦寿堂医药有限公司店长周小旭，很高兴也很荣幸参加医药行业举办的最美店长参选活动，经过在本店几年的工作和学习，我对本店的经营模式有更加深入的了解，也感悟了很多，在这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围，使我有机会学习提高自己的能力，担任店长6年之久，我觉得店长是什么，店长是一个单位的灵魂，直接影响着全盘工作的成败，店长一定要有指导能力和改变观念的能力，比如销售高峰期之前，店长要安排员工做好基础工作，店长要有的培训能力，一定要善于表达，有感染力，要有目标，找方法，包括人脉，团队，激励去完成目标和任务，要用心去对待每一位进店的顾客，因为你再有能力，离不开顾客对我们工作的支持，你用心去做事，用心去对待顾客，一定不会差的，无论是什么行业，凡是成功的店长，她们的身上都有独特的能力和人格魅力，这是旁人所缺乏和学习的，店长要管理全体店员，让全体店员听从指挥，员工工作状态有问题及时帮助他们解决工作上的困难和问题，给予他们关心和支持，而且只有不断提高员工的专业素养和服务能力，才能为顾客提供更优质的服务，同时也得关心员工的成长和发展，帮助她们规划职业生涯，实现个人价值。
药店的管理正在逐步走向数据化，科学化，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标，新的一年很快就要开始了，成绩只能成为过去，我将以更精湛熟练的业务做好药店的一切工作，相信在药店协会的协助下，药店同事们齐心协力、团结努力下，我们的零售药店会越做越好！
NO.32、包头市广远医药有限责任公司 店长 沈红霞
我是包头市广远医药有限责任公司的店长：沈红霞。很荣幸能够参加包头市药店协会组织的最美店长评选活动。
时光飞逝，想想我在这个工作室岗位上已经工作了15个年头，转眼间已经到了2023年，本年度的时间也所剩无几了，回首过去的一年，我和我的店员们经历许多困难与挑战，同时我们也迎来了成长，在如今这个充满着竞争和挑战的年代，我作为一名店长，除了要勤奋努力的工作外，还必须具备坚定的领导力和团队合作精神，因此作为店长我将始终坚持以身作则，做团队的榜样。勇于突破自我，同时要提高药品推销技巧，加强业务培训，提高店员的服务水平和专业知识，为每一位顾客提供优质的药学服务，从而提高顾客的满意度。
最后，非常感谢这个职位给予我的挑战和机会。在今后的工作中，我将不断地对门店进行有效的诊断，让每位同事兢兢业业，爱岗敬业，使我们的零售药店越做越好。
NO.33、包头市叮当智慧药房 店长 智彩霞
特别荣幸参加医药行业举办的最美店长评选活动，我是来自包头市叮当智慧药房的智彩霞，目前任职店长一职，在药店工作六年，领导非常信任与支持，现担任店长两年，与其说是店长，我其实也是负责人，收银员，营业员。在工作中我严于律己，严格执行公司规章制度，从未出现失信违法等损害消费者利益的行为。
作为一名常年工作在一线的员工，我一直立足岗位、爱岗敬业，以保障人民群众安全用药、合理用药为原则，以提高人民群众健康水平为己任。用我所学的专业知识、技能和良知，尽心尽职尽责的为患者及公众提供合格药品和药学服务。在工作过程中，坚持尊重患者，一视同仁。尊重所有消费者的价值观、隐私权、知情权、并不断加强道德修养，知荣明耻，努力维护职业声誉。
作为一名药店负责人，我担负着保证本店经营药品质量的责任。在药品质量管理方面，认真贯彻落实公司管理要求，对公司配送到门店的每批药品，严格按照有关制度和操作规程进行收货和验收，对列药品按照有关制度规定定期进行质量检查，保证我店经营药品质量的同时对顾客服务热情周到，友善待人。
最后，我想提到我个人的努力和追求，我始终坚持学习与实践相结合的原则，积极参加各类专业培训和学术交流活动，提高自己的综合素质和专业水平。除了专业知识的学习，我还深知服务态度的重要性，通过积极参与社区公益活动和志愿者服务，锻炼自己的人际交往能力和服务意识。我相信，只有全面发展自己，才能更好地为患者和社会做出贡献。
因此，我希望能够成为一名最美药师，不仅为患者提供专业的药学服务，更愿意将自己的知识和经验传递给更多的人，培养更多优秀的药师，为社会的医疗事业作出更大的贡献。
不管能否评上最美店长，我都会在今后的工作中，更加的严格要求自己，加强学习，严于律己，为广大群众的安全、合理用药，保障广大消费者身体健康做出自己应有的贡献。
投票须知
（本次大赛投票，如果发现刷票行为，微信用户通过作弊、造假等不诚实、不道德的方式参与投票造成错误结果的将取消参赛资格）
让我们用心拍一张工作照片，记录自己2023年最美的样子
让我们用心写一段自己工作的心得体会，记录自己这些年奋斗的历程
让我们用心留下一份荣誉，记录自己前行的道路，每每都有收获，悦己悦人
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文章转载自微信公众号：包头市药店协会
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